1. Información del Titular
El presente sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo (“los Servicios”) son gestionados por:
-
Titular: Mario Forcén Giménez
-
NIF: 26280561W
-
Domicilio social: Calle Fray Juan Regla 35, PRL izq, 50017 Zaragoza, España
-
Correo de contacto: info.valeriavogu@outlook.com
Al acceder o utilizar este sitio, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los Servicios.
2. Objeto de los Servicios
A través de este sitio web se ponen a disposición del usuario productos de comercio electrónico. El usuario puede navegar, informarse y adquirir los productos ofrecidos, siempre bajo los presentes Términos.
Mario Forcén Giménez (en adelante, «El Titular») actúa como responsable de la gestión comercial y del procesamiento de pagos correspondientes a las ventas del comercio electrónico vinculado a este sitio web.
3. Condiciones de Compra
3.1 Proceso de compra Para adquirir un producto, el usuario deberá seguir los pasos indicados en el sitio web, proporcionando datos veraces y completos. La compra se considera formalizada cuando el usuario recibe un correo electrónico de confirmación.
3.2 Disponibilidad Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto no está disponible, se informará al cliente y se procederá al reembolso inmediato.
4. Precios, Impuestos y Moneda
Todos los precios mostrados incluyen impuestos aplicables según normativa vigente (IVA). La moneda utilizada para todas las transacciones es el Euro (€). Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento, garantizando siempre el precio publicado en el momento de la compra.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de finalización de compra (Checkout), que pueden incluir:
-
Tarjetas de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, American Express)
-
Otros métodos de pago seguro disponibles en la pasarela de pago.
El Titular garantiza que el procesamiento de pagos se realiza en entornos seguros y encriptados conforme a los estándares de seguridad actuales.
6. Envíos y Entregas
Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería externas.
Plazos estimados:
-
España: 3–8 días laborables
-
Unión Europea: 5–12 días laborables
Los plazos pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (festivos, retrasos logísticos, aduanas, etc.). El cliente recibirá notificaciones del estado del pedido cuando esté disponible.
7. Política de Devoluciones y Reembolsos
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento o solicitar una devolución.
Para ser elegible, el producto debe estar:
-
En su estado original.
-
Sin uso.
-
Con todas sus etiquetas y embalajes originales.
No se aceptan devoluciones de artículos dañados por mal uso o manipulación incorrecta, ni de artículos de uso íntimo si han sido desprecintados.
Reembolsos Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo aproximado de 5–14 días laborables. Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.
8. Cancelación de Pedidos
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de que hayan sido procesados y enviados. Una vez el pedido está en tránsito, la cancelación no será posible y deberá gestionarse como una devolución tras la entrega.
9. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
-
No realizar compras fraudulentas o ilegales.
-
Proporcionar datos de contacto y envío veraces, completos y actualizados.
-
No interferir ni comprometer la seguridad del sitio web.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la cancelación de la cuenta o del pedido.
10. Limitación de Responsabilidad
El Titular no será responsable de daños indirectos, incidentales o derivados del uso del sitio web, incluyendo pero no limitado a:
-
Retrasos logísticos imputables a la empresa de transporte.
-
Caídas del sistema o de internet.
-
Falta de disponibilidad temporal del sitio.
-
Errores técnicos de terceros (pasarelas de pago, servidores).
No garantizamos que el sitio esté libre de interrupciones o errores en todo momento.
11. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), disponible en el enlace correspondiente de este sitio web.
12. Propiedad Intelectual
Todos los textos, imágenes, diseños, logos y contenidos del sitio son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley disponga imperativamente lo contrario (como en el caso de consumidores finales).